Para identificar os processos necessários para o SGQ e a sua aplicação para organização, quais os principais fatores a serem determinados:

a) Sequência, interação, critérios, métodos, disponibilidade e recursos, tais como análise e planejamento;
b) Interação, monitorar métodos críticos;
c) Levantando-se as atividades-chave necessárias para administrar e operar a organização;
d) Monitoramento e Analisar somente processos críticos;
e) Desenvolvimento do produto junto com o serviço;