A expressão ISO 9000 designa: a) um grupo de normas técnicas que estabelece um modelo de gestão de qualidade para organizações em geral, qualquer ...

A expressão ISO 9000 designa:

a) um grupo de normas técnicas que estabelece um modelo de gestão de qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão.
b) o estabelecimento de diretrizes sobre a área de gestão ambiental dentro de empresas
c) uma associação de empresas que estabelecem as normas para a gestão de qualidade no Brasil.
d) a obtenção e a acreditação no Brasil para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade.
e) o atendimento personalizado e soluções idealizadas à medida da sua Organização.