As afirmações I, II e III estão corretas. A gestão de equipes é fundamental para manter a motivação dos colaboradores e diminuir os efeitos negativos das mudanças. Em processos de mudança, o clima organizacional pode se tornar mais tenso, as pessoas ficam menos tolerantes e mais agressivas e qualquer erro de um colega pode ser alardeado, por isso, o gestor deve estar sempre atento ao clima organizacional (afirmação I). Ter um bom plano de comunicação em todas as áreas da empresa pode evitar que fofocas prevaleçam sobre a palavra oficial, atrapalhando assim o processo de mudança (afirmação II). Em processos de mudança, o primeiro reflexo é o receio do novo e de uma possível demissão. Sendo assim, os líderes devem estar atentos aos efeitos do choque inicial da mudança nos rostos e na linguagem corporal das pessoas impactadas (afirmação III).
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