O Controle Estatístico de Processo (CEP) é uma ferramenta importante para a melhoria contínua da qualidade e eficiência dos processos em organizações. A implantação do CEP varia de acordo com a organização e o contexto específico, mas geralmente envolve a identificação dos processos críticos, coleta de dados, análise estatística, definição de limites de controle e implementação de gráficos de controle. Para preparar o CEP, as organizações podem usar ferramentas como planilhas eletrônicas e software estatístico. As características do produto controladas no CEP podem incluir dimensões físicas, propriedades químicas, tempo de ciclo e taxa de defeitos. Algumas ferramentas comuns de CEP incluem gráficos de controle X-barra e R, gráfico de controle P, gráfico de controle C e análise de capacidade do processo (Cp, Cpk).
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