Vamos analisar as afirmativas: I. Gestão da Qualidade engloba atividades coordenadas para dirigir, controlar e melhorar uma organização quer seja por processos de gestão, produção, marketing, gestão de pessoal, faturamento, cobrança ou outros. Esta afirmativa está correta, pois descreve a abrangência da Gestão da Qualidade. II. Controle da Qualidade é a parte da gestão da qualidade que coordena ações relacionadas à medição da qualidade, para diagnosticar se os requisitos são respeitados e se os objetivos da empresa estão sendo atingidos. Esta afirmativa também está correta, pois descreve a função do Controle da Qualidade. III. Garantia da Qualidade é a parte da gestão da qualidade focada em prover confiança de que os requisitos da qualidade serão atendidos. Esta afirmativa também está correta, pois descreve a função da Garantia da Qualidade. Portanto, a alternativa correta é a letra e) Se todas as afirmativas estiverem corretas.
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Gestão da Qualidade de Produtos e Processos
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