As afirmativas I, II e III estão corretas. A Gestão da Qualidade é responsável por coordenar atividades para dirigir, controlar e melhorar uma organização, seja por meio de processos de gestão, produção, marketing, gestão de pessoal, faturamento, cobrança ou outros. O Controle da Qualidade é a parte da gestão da qualidade que coordena ações relacionadas à medição da qualidade, para diagnosticar se os requisitos são respeitados e se os objetivos da empresa estão sendo atingidos. Já a Garantia da Qualidade é a parte da gestão da qualidade focada em prover confiança de que os requisitos da qualidade serão atendidos.
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