As alterações no ambiente de trabalho, isto é, uma mudança organizacional, remetem ao Desenvolvimento Organizacional, que pode ser de natureza estr...

A alternativa correta é a letra E: Diagnóstico, Planejamento de ação, Implementação e Avaliação dos resultados. Essas são as quatro etapas do Desenvolvimento Organizacional. O diagnóstico é a primeira etapa, onde se identificam os problemas e oportunidades de melhoria na organização. Em seguida, é feito o planejamento de ação, que consiste em definir as estratégias e ações necessárias para solucionar os problemas identificados. Depois, vem a implementação das mudanças, que é a fase em que as ações são colocadas em prática. Por fim, é feita a avaliação dos resultados, para verificar se as mudanças implementadas foram eficazes e se os objetivos foram alcançados.