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Ed
A opção correta é: As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. O texto apresentado destaca que a segurança do paciente é um tema desafiador, pois as causas dos eventos adversos são multifatoriais e todos os profissionais de saúde estão suscetíveis a cometer erros. Além disso, quando o processo de trabalho é complexo e/ou encontra-se mal organizado, podem ocorrer erros e violações de procedimento, exemplificados pelo modelo de queijo suíço de James Reason. Portanto, as asserções I e II são verdadeiras e a II justifica corretamente a I.
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