A alternativa correta é a letra B - Apenas as afirmativas I e III estão corretas. A afirmativa I está correta, pois o nível intermediário é também conhecido como nível tático, responsável por implementar as estratégias definidas pelo nível institucional. A afirmativa III também está correta, pois o nível operacional é responsável pela execução das atividades diárias da empresa, a nível departamental. Já a afirmativa II está incorreta, pois o nível institucional é composto pelo presidente e diretores, que tomam as principais decisões estratégicas da empresa, e não é considerado um nível estratégico.
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Gestão de Mudança Organizacional
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