Segundo Churchill e Peter (2014), os planos de marketing oferecem vários benefícios, por exemplo, um plano bem-feito ajuda os membros do departamen...

Segundo Churchill e Peter (2014), os planos de marketing oferecem vários benefícios, por exemplo, um plano bem-feito ajuda os membros do departamento de marketing a reconhecerem onde seus esforços devem estar concentrados e a observarem e tirarem o melhor proveito das oportunidades no mercado, além de proporcionar um meio, de medir o desempenho de marketing pela comparação dos resultados alcançados com os objetivos propostos. Para Churchill e Peter (2014, p. 91), os gerentes de marketing geralmente são responsáveis por assegurar que as atividades de marketing alcancem os objetivos organizacionais, o que, por sua vez, “envolve analisar, planejar, implementar e controlar atividades de marketing de forma a criar valor para os clientes e alcançar os objetivos da empresa. Fonte: CHURCHILL, G. A.; PETER, P. Marketing: criando valor para os clientes. Tradução de Cecília C. Bartalotti; Cid Knipel Moreira. Revisão técnica e atualização de Valesca Persch Reichelt. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2014. Sobre o plano de marketing, analise as asserções a seguir. I. O processo de administração estratégica é formado com quatro etapas inter-relacionadas: análise de contexto, planejamento, implementação e controle. PORQUE II. Essas etapas são cumpridas e repetidas, com maior ou menor frequência, de modo mais formal ou informal, ou seja, o ciclo é executado conforme a necessidade e contexto da empresa. Assinale a alternativa correta: