Leia o texto a seguir e responda à questão. O gerenciamento de serviços de TI agrega diversos benefícios para o negócio, propiciando melhoria da q...

Leia o texto a seguir e responda à questão. O gerenciamento de serviços de TI agrega diversos benefícios para o negócio, propiciando melhoria da qualidade das entregas; e organização e confiabilidade das informações que são trocadas por meio dos serviços, independentemente do tipo de servidores utilizados (próprios ou nuvem). Em relação aos erros de gerenciamento estudados, qual deles diz respeito ao texto apresentado? Escolha uma opção: a. Ineficiência na resolução de problemas. b. Falta de plano de investimentos. c. Falta de segurança de serviços de TI. d. Falta de Planejamento. e. Desorganização orçamentária.