Ao considerar o ciclo de vida BPM, é possível verificar seis fases, que vão desde o processo de identificação até o processo de monitoramento e con...

Ao considerar o ciclo de vida BPM, é possível verificar seis fases, que vão desde o processo de identificação até o processo de monitoramento e controle. Cada etapa tem um objetivo que visa garantir de modo seguro a identificação, o tratamento e a solução dos processos empresariais. Considerando o conteúdo estudado, assinale a alternativa incorreta: a. A identificação dos processos permite a visualização de um problema da organização que precisa ser corrigido ou melhorado a partir de uma atualização ou implantação de arquitetura de processos. b. Documentar processos na estrutura de um modelo de processo integrado é parte da fase de descoberta de processo. Essa abordagem é a segunda fase do ciclo de vida BPM. c. A etapa que contempla as análises das opções de mudança e as medidas de desempenho que melhor se adaptam ao modelo é chamada “fase de redesenho de processos”. d. A fase que identifica as questões atuais do processo com possibilidade de aplicação de medidas de desempenho é denominada “análise de processo”. Adicionalmente, essa etapa pode determinar prioridades e esforço necessário. e. Na fase de monitoramento e controle, as mudanças são executadas. Essa etapa contempla uma gerência de mudança e automação de processos por parte dos sistemas e tecnologia da informação.