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Isso é uma afirmação verdadeira. Quando a TI está alinhada com a estratégia de negócios da empresa, ela pode ser usada como um recurso estratégico para melhorar a eficiência e eficácia dos processos de negócios, aumentar a produtividade, melhorar a tomada de decisões e, consequentemente, aumentar a competitividade da empresa. Além disso, o alinhamento estratégico de TI pode ajudar a empresa a identificar novas oportunidades de negócios e a desenvolver novos produtos e serviços.
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