A atividade logística pode influenciar a satisfação do cliente. Isso ocorre porque a logística é responsável por garantir que os produtos cheguem ao cliente no prazo correto e em boas condições, além de garantir um bom atendimento e suporte pós-venda. Se a logística não for bem gerenciada, pode haver atrasos na entrega, produtos danificados ou até mesmo falta de produtos em estoque, o que pode afetar negativamente a satisfação do cliente.
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Logística Empresarial
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