A alternativa correta é a letra c. É importante a coleta de dados para melhor desenvolvimento do projeto, a fim de torná-lo o mais usual possível. A coleta de dados é uma etapa fundamental no processo de desenvolvimento de um produto, projeto ou serviço, pois permite obter informações relevantes sobre o público-alvo, suas necessidades e expectativas, além de identificar possíveis problemas e oportunidades de melhoria. A usabilidade é um dos aspectos que podem ser avaliados na coleta de dados, mas não é o único. A coleta de dados deve ser realizada desde o início do processo de desenvolvimento, para que as informações obtidas possam ser utilizadas na criação de protótipos e no refinamento do projeto.
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