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No cenário competitivo atual, a gestão eficiente dos indicadores de desempenho logístico é crucial para as organizações que buscam se destacar. A c...

No cenário competitivo atual, a gestão eficiente dos indicadores de desempenho logístico é crucial para as organizações que buscam se destacar. A capacidade de medir e analisar estrategicamente os processos logísticos permite prever ações corretivas, mitigando riscos e promovendo uma vantagem competitiva sustentável. Nesse contexto, indicadores de produtividade, eficácia e capacidade de resposta tornam-se peças-chave, influenciando diretamente a satisfação do cliente e a eficiência operacional. A compreensão desses elementos proporciona às empresas não apenas a otimização de custos, mas também a oferta de serviços e produtos de alta qualidade, fundamentais para conquistar a preferência do mercado. Considerando o que está apontado acima, assinale a alternativa correta que apresenta como a gestão eficiente dos indicadores de desempenho logístico pode contribuir para a vantagem competitiva das organizações.

💡 2 Respostas

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Renan Azevedo


Os indicadores de produtividade e eficácia, ao focarem na satisfação dos clientes e nas características dos produtos/serviços, permitem à empresa operar a baixo custo e oferecer maior satisfação ao comprador, contribuindo para a vantagem competitiva

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A gestão eficiente dos indicadores de desempenho logístico pode contribuir para a vantagem competitiva das organizações de diversas maneiras, tais como: A) Permitindo a previsão de ações corretivas, mitigando riscos e promovendo uma vantagem competitiva sustentável. B) Influenciando diretamente a satisfação do cliente e a eficiência operacional. C) Otimizando custos e oferecendo serviços e produtos de alta qualidade. D) Todas as alternativas anteriores estão corretas. A alternativa correta é a letra D, pois todas as opções apresentadas são formas pelas quais a gestão eficiente dos indicadores de desempenho logístico pode contribuir para a vantagem competitiva das organizações.

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