Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. Qualidade, para Deming, tem como objetivo as necessidades do usuário, presentes e...
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. Qualidade, para Deming, tem como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras. II. Qualidade, para Juran, representa a adequação à finalidade ou ao uso. Estão corretas as afirmativas:
A afirmação I está correta, pois qualidade, para Deming, tem como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras. A afirmação II também está correta, pois qualidade, para Juran, representa a adequação à finalidade ou ao uso. Portanto, a alternativa correta é: b) I e II.
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