A alternativa incorreta é a letra "b) Realizar consulta clínica e exames complementares para avaliação e diagnóstico das situações de violência." Isso porque, no contexto de violência, a realização de exames complementares para avaliação e diagnóstico não é a abordagem adequada, uma vez que o foco principal é o acolhimento, escuta qualificada, avaliação e intervenção, com garantia de sigilo e confidencialidade.
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Políticas de Atenção à Saúde da Criança e do Adolescente
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