Considere a seguinte situação hipotética. Depois de inúmeros testes, determinada indústria do ramo de cosméticos lançou no mercado brasileiro um hi...
Considere a seguinte situação hipotética. Depois de inúmeros testes, determinada indústria do ramo de cosméticos lançou no mercado brasileiro um hidratante com fator de proteção solar específico para aplicação no rosto. Decorridos alguns dias, a indústria começou a receber reclamações de consumidores que sentiram forte irritação na região dos olhos após a aplicação do produto. Diante dessa situação, a indústria decidiu reiniciar os testes laboratoriais para descobrir qual componente da fórmula estaria causando a irritação. Com esses testes, descobriu-se que havia riscos de o produto causar lesões irreversíveis. Imaginando possível repercussão negativa para a imagem da empresa, a indústria decidiu reduzir a produção do referido hidratante durante o período de testes. Diante da situação hipotética, e de acordo com a proteção a saúde e segurança estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa correta:
a) Nessa situação, a indústria de cosméticos deverá comunicar a União, os Estados o Distrito Federal e os Municípios, a respeito das possíveis lesões irreversíveis, cabendo apenas aos órgãos informar ao consumidor quanto ao vicio do produto.
b) Ante a um laudo conclusivo de lesões irreversíveis ao consumidor deverá a empresa de cosméticos comunicar imediatamente o fato as autoridades competentes, bem como aos seus consumidores, mediante anúncio publicitário.
c) No presente caso, constatado a periculosidade do produto, os consumidores serão informados por anuncio publicitário veiculados na imprensa, televisão e rádios, sendo que a presente despesa correrá as expensas dos órgãos competentes.
d) A empresa de cosmético não poderá fazer o Recall se constatado a periculosidade do hidratante, com fator de proteção solar, especifico para aplicação no rosto.
e) nenhuma das alternativas
A alternativa correta é a letra b) Ante a um laudo conclusivo de lesões irreversíveis ao consumidor deverá a empresa de cosméticos comunicar imediatamente o fato as autoridades competentes, bem como aos seus consumidores, mediante anúncio publicitário.
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