Em um contexto de implementação e auditoria de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) conforme a ISO 9001:2015, é essencial abordar estratégias efic...

Em um contexto de implementação e auditoria de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) conforme a ISO 9001:2015, é essencial abordar estratégias eficazes para corrigir não conformidades identificadas. A busca pela excelência requer a compreensão das melhores práticas na gestão da qualidade, destacando a importância da abordagem preventiva e da identificação das causas raízes dos problemas. No entanto, é comum surgirem interpretações equivocadas sobre as práticas corretivas adotadas. Neste cenário, examinaremos a adequação de uma proposta de correção em um caso específico, considerando a conformidade com os requisitos normativos e a eficácia na solução de desafios enfrentados no SGQ. ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 9001:2015: Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos. Rio de Janeiro, 2015. Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O processo de implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) segundo a ISO 9001:2015 requer a criação de registros retroativos para corrigir não conformidades identificadas. PORQUE II. A abordagem retroativa é eficaz para garantir a conformidade com os requisitos da norma e evidenciar a competência dos colaboradores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.