Respostas
O objetivo principal da formalização de processos é garantir que as atividades sejam realizadas de maneira padronizada e eficiente, reduzindo erros e aumentando a produtividade. Dessa forma, é possível ter um controle maior sobre as etapas do processo, identificar gargalos e oportunidades de melhoria, além de facilitar a comunicação entre os envolvidos. Portanto, a alternativa correta seria a letra que apresenta essa ideia de forma clara e objetiva.
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