A alternativa correta é a número 4: "I e III, apenas". Justificativa: I. A gestão de programas enfatiza a obtenção de benefícios e o controle integrado, enquanto a gestão de projetos foca na entrega de produtos ou serviços específicos dentro do escopo, prazo e custo estabelecidos. Essa afirmação está correta, pois a gestão de programas busca benefícios agregados que não seriam alcançados se os projetos fossem gerenciados isoladamente, enquanto a gestão de projetos tem como foco a entrega de um produto ou serviço específico dentro do escopo, prazo e custo estabelecidos. II. A inclusão de um processo de gerenciamento de mudanças no escopo é de responsabilidade do gerenciamento de projetos, tendo pouca aplicabilidade em programas devido à sua natureza cíclica e repetitiva. Essa afirmação está incorreta, pois o gerenciamento de programas também pode incluir processos de gerenciamento de mudanças no escopo, já que programas envolvem vários projetos inter-relacionados. III. A comunicação eficiente e eficaz entre todas as partes envolvidas é crucial tanto na gestão de projetos quanto de programas, para assegurar o alinhamento de objetivos e a transparência das ações. Essa afirmação está correta, pois a comunicação é fundamental em qualquer tipo de gestão, seja de projetos ou programas. IV. O sucesso de projetos e programas é medido pelo cumprimento do orçamento e prazos estabelecidos, independentemente do valor agregado ou benefícios alcançados. Essa afirmação está incorreta, pois o sucesso de projetos e programas não deve ser medido apenas pelo cumprimento do orçamento e prazos estabelecidos, mas também pelos benefícios alcançados e pelo valor agregado ao negócio.
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