A alternativa correta é a letra A) relações humanas, trabalhador, Elton Mayo, Hawthorne. A escola das relações humanas surgiu a partir das experiências realizadas por Elton Mayo na fábrica de relés Hawthorne, da Western Electric Company, em Chicago, em 1927. Essa teoria enfatiza a importância das relações humanas no ambiente de trabalho e a melhoria da eficiência do trabalhador por meio da compreensão dos trabalhadores, e não apenas do trabalho em si.
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