Sobre o design thinking, marque a alternativa correta. Serve apenas para enfeitar o conteúdo, não tendo impacto na qualidade do serviço. Busca empa...

Sobre o design thinking, marque a alternativa correta.
Serve apenas para enfeitar o conteúdo, não tendo impacto na qualidade do serviço.
Busca empatizar com usuário para melhor atendê-lo.
Não se aplica à transformação digital.
O uso de canvas di�culta a aplicação da metodologia.
É utilizado para gerar novos produtos e serviços, mas tem pouca serventia para melhorar as atividades existentes.
a. Serve apenas para enfeitar o conteúdo, não tendo impacto na qualidade do serviço.
b. Busca empatizar com usuário para melhor atendê-lo.
c. Não se aplica à transformação digital.
d. O uso de canvas di�culta a aplicação da metodologia.
e. É utilizado para gerar novos produtos e serviços, mas tem pouca serventia para melhorar as atividades existentes.