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“Para a psicologia, o indivíduo é sempre o autor de sua vida/história; ele é quem escreve o roteiro que irá seguir, mesmo que isso seja feito també...

“Para a psicologia, o indivíduo é sempre o autor de sua vida/história; ele é quem escreve o roteiro que irá seguir, mesmo que isso seja feito também por influência de fatores nem sempre conscientes. Mas ele é que é a base para se compreender, a priori, e a seu comportamento. Assim, é a percepção do sujeito, seu olhar e interpretação para as coisas que o cercam que o farão agir e reagir em face do comportamento do outro ou de uma dada situação. Ele é a fonte primária dos conflitos, pois outra pessoa pode passar pela mesma situação e não se sentir incomodado ou mesmo ver num comportamento ou fala do outro motivo para iniciar uma desavença ou conflito”. Levando em consideração o conteúdo discutido em “Desenvolvimento Gerencial”, examine quais dos enunciados abaixo apresentam pontos que levam ao surgimento dos conflitos: I. Existência de regras ambíguas ou ausentes. II. Diferenciação de valores, princípios, crenças, entre as pessoas. III. Interdependência de compartilhamento de materiais, informações, conhecimentos, entre os indivíduos. IV. Existência de recursos escassos, insuficientes, cujo domínio provoque disputas entre seus postulantes. Assinale a alternativa que faz uma análise correta: A Apenas as afirmativas I e III estão corretas B Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas C Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas D As afirmativas I, II, III e IV estão corretas

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A alternativa correta é a letra B, pois as afirmativas I, III e IV estão corretas. A existência de regras ambíguas ou ausentes pode gerar conflitos, pois os indivíduos podem interpretá-las de maneiras diferentes. A interdependência de compartilhamento de materiais, informações e conhecimentos também pode gerar conflitos, caso haja disputas pelo acesso a esses recursos. E a existência de recursos escassos, insuficientes, cujo domínio provoque disputas entre seus postulantes, é outro fator que pode gerar conflitos. Já a afirmativa II, que fala sobre a diferenciação de valores, princípios e crenças entre as pessoas, não está necessariamente relacionada ao surgimento de conflitos, pois as diferenças podem ser respeitadas e não gerar conflitos.

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