A alternativa correta é a letra c) Taylor acreditava que a observação e a mensuração dos tempos e movimentos seriam as principais ferramentas para elevar a produtividade por meio das técnicas de engenharia industrial. Taylor defendia que a aplicação de métodos científicos na gestão da produção poderia aumentar a eficiência e a produtividade dos trabalhadores, por meio da análise e otimização dos processos produtivos.
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