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Ed
Analisando as afirmativas: I. O planejamento é dividido em três etapas: estabelecimento de objetivos, tomada de decisão e elaboração dos planos. II. O planejamento está relacionado com a tomada de decisão antecipada e reflete sobre o que deverá ser feito, pois planejar consiste em simular o futuro desejado de modo racional. III. Com relação ao planejamento, existe o planejamento estratégico que é voltado a médio prazo em conjunto com o planejamento tático que também é de médio prazo. Já o planejamento operacional é de curto prazo. IV. A direção tem como função dinamizar o processo de trabalho por meio das pessoas. Esta é a função da tomada de decisões, de liderança e intercomunicação com os subordinados. V. O controle tem como função manter o bom desempenho dos recursos (pessoas e equipamentos) ou valores de uma variável dentro de limites preestabelecidos. A alternativa correta é a letra "b) Todas estão corretas".
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