A gestão de indicadores é uma ação recorrente, o gestor deve estar analisando e aprimorando constantemente seu indicador, não é obrigatório ter com...

A alternativa correta é a letra d) "Para conseguir interagir com os departamentos que serão impactados nas ações originárias dos indicadores". Um bom relacionamento é essencial para que o gestor de indicadores consiga interagir efetivamente com os departamentos envolvidos e garantir que as ações relacionadas aos indicadores sejam implementadas de forma eficaz.

Uma equipe de vendas necessita realizar uma ação de determinada campanha comercial para disseminar rapidamente a comercialização de um de seus produtos e devido ao prazo muito curto, disponível para realizar a campanha e alavancar as vendas da empresa do produto no qual a campanha é centrada, decide por identificar os vendedores que são destaque na venda do produto em questão e tabula quais as estratégias e argumentações que levam ao sucesso da venda do produto específico junto a sua carteira de clientes.

Cria uma apresentação padrão, com argumentos técnicos e com exemplos dos conhecimentos tácitos que auxiliam na apresentação da proposta de valor a ser aplicada junto aos clientes que podem ser consumidores do referido produto e assim atingir as metas quantitativas estabelecidas para a campanha.

Treina seus principais vendedores que se destacam na venda do produto alvo da campanha, de forma centralizada com a apresentação padrão e os envia para treinarem em cada região para disseminar uma proposta vencedora na argumentação de oferta e negociação.

Analise as assertivas abaixo com relação à essa estratégia envolvendo a gestão do conhecimento:

I-As ações adotadas representam a adoção de experiências individualizadas, que foram apropriadas pela organização com as ações descritas para a campanha.

II-Ao adotar essa estratégia, com a disseminação de uma proposta de valor vencedora, os concorrentes serão beneficiados, criando uma situação de risco desnecessário para a empresa que realiza a campanha e as ações descritas, considerando a possibilidade de vazamento dessas ações.

III-O erro dessas ações é utilizar treinadores vendedores, pois se existem apresentações padronizadas não há necessidade de treinamentos regionalizados.

Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em

Alternativas:

• a)
• apenas I.
• b)
• apenas III.
• c)
• apenas I e II.
• d)
• apenas I e III.
• e)
• I, II e III.