O que é um projeto de serviço? • É um projeto que tenta gerenciar a visibilidade do produto. • É um projeto que concebe, nos mínimos detalhes, todos os aspectos de um serviço. • É um projeto que concebe, nos mínimos detalhes, todos os aspectos de um produto. • É um projeto que tenta minimizar o grau de contato com o cliente. • É um projeto que visa a prever a taxa de chegada de clientes.