A partir do contexto apresentado, a afirmativa correta é a I: "As marcas usam histórias para estabelecer conexões emocionais com o público e promover uma identificação com seus valores e missões." A afirmativa II está incorreta, pois o storytelling pode ser usado para transmitir fatos verídicos ou narrativas baseadas na imaginação, mas isso não significa que o público acredita em tudo. A afirmativa III também está incorreta, pois o storytelling pode ser utilizado tanto para contar histórias verdadeiras quanto fictícias, desde que sejam relevantes e coerentes com a mensagem que a marca deseja transmitir.
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