(...) Com relação ao 5S, analise as seguintes afirmativas: (...) Agora, assinale a alternativa CORRETA: I- O programa é baseado no conhecimento e a...

(...) Com relação ao 5S, analise as seguintes afirmativas: (...) Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- O programa é baseado no conhecimento e aplicação de cinco sensos: limpeza, ordenação, utilização, saúde e autodisciplina.
II- Como se trata de um programa de origem japonesa, tendo como base preceitos da cultura dos japoneses, as empresas ocidentais tiveram inicialmente dificuldades na implantação dos 5S, em virtude das diferenças culturais.
III- Diferentemente dos demais programas voltados à qualidade dos produtos e do ambiente de trabalho, o programa 5S deve partir dos colaboradores da área operacional, independentemente do respaldo da alta direção.
IV- A ?faxina? promovida pelo programa 5S na organização deve ser não somente com relação à limpeza e à organização do ambiente de trabalho, mas também da mente e do comportamento de todos os colaboradores.
a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
c) As afirmativas III e IV estão corretas.
d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.