Qual o ponto chave da TI?
a) Aumentar a produtividade da equipe de TI, aumentando a disponibilidade dos serviços.
b) Aumentar os níveis de serviço...
Qual o ponto chave da TI?
a) Aumentar a produtividade da equipe de TI, aumentando a disponibilidade dos serviços. b) Aumentar os níveis de serviço. c) Utilizar técnicas e processos para medir a TI. d) Aumentar o desempenho da operação. e) Servir a empresa.
A alternativa correta é a letra e) Servir a empresa. A TI deve estar alinhada com os objetivos e necessidades da empresa, buscando sempre atender e suportar as demandas do negócio.
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