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Conforme Ozadomari et al. (2018), os KPIs podem ser comparados aos pneus de um carro, no que se refere ao alinhamento, ou seja, os objetivos e os i...

Conforme Ozadomari et al. (2018), os KPIs podem ser comparados aos pneus de um carro, no que se refere ao alinhamento, ou seja, os objetivos e os indicadores precisam estar alinhados para que se possa avaliar a empresa. Quanto à importância do KPIs, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) São utilizados para avaliar a eficiência da empresa e podem ser indicadores que apresentam o nível de satisfação do cliente. ( ) São capazes de mensurar em valores quanto a empresa gasta, por exemplo, no processamento de pedidos. ( ) São indicadores econômicos que se referem à análise de viabilidade de negócio. ( ) São notícias enviadas aos concorrentes com o intuito de gerar confronto.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Fonte: OZADOMARI, J. C. et al. Contabilidade gerencial: ferramentas para melhoria de desempenho empresarial. Rio de Janeiro: Atlas, 2018. A) F - V - F - V. B) V - V - F - F. C) V - F - V - F. D) F - F - V - V.

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A alternativa correta é a letra C) V - F - V - F. Justificativa: - A primeira sentença é verdadeira, pois os KPIs são utilizados para avaliar a eficiência da empresa e podem ser indicadores que apresentam o nível de satisfação do cliente. - A segunda sentença é falsa, pois os KPIs não são capazes de mensurar em valores quanto a empresa gasta, por exemplo, no processamento de pedidos. - A terceira sentença é verdadeira, pois os KPIs são indicadores econômicos que se referem à análise de viabilidade de negócio. - A quarta sentença é falsa, pois os KPIs não são notícias enviadas aos concorrentes com o intuito de gerar confronto.

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