A alternativa correta é a letra A) IV - III - II - I. As perguntas dirigidas são caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas, as perguntas difusas são caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações, as perguntas fechadas são caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada e as perguntas abertas são caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais.
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