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Um plano de comunicação deve ser elaborado com o objetivo de envolver e integrar toda a empresa para a melhoria do comportamento e das performances...

Um plano de comunicação deve ser elaborado com o objetivo de envolver e integrar toda a empresa para a melhoria do comportamento e das performances, avaliar o que deve ser executado e criar parâmetros que permitam medir resultados e desempenhar com clareza e justiça, mas não só. É preciso também prever os gastos para sua implantação. Mesmo se tratando de um plano de comunicação, é necessário elaborar um orçamento com o intuito de minimizar os danos que o descontrole das despesas pode causar à imagem e à lucratividade da empresa, o que levaria o planejamento a causar o efeito contrário. Fonte: CHINEM, R. Introdução à Comunicação Empresarial. São Paulo: Saraiva, 2010, p. 13. Considerando os estudos da disciplina sobre como potencializar a comunicação nas organizações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Potencializar a comunicação nas organizações é, simplesmente, fazer o uso de instrumentos e ferramentas de mídias sociais e websites, como o Instagram, Facebook, Twitter (X), YouTube, WhatsApp, Intranet, entre outros, já que são ferramentas que não exigem necessariamente um planejamento em sua aplicabilidade no contexto organizacional. PORQUE II. Uma vez que a má comunicação traz uma série de prejuízos, como desgastes nas relações, agressões verbais, perda de tempo com retrabalho, mal-entendidos, suscetibilidades afetadas, perda de motivação e estresse, um dos maiores desafios dos gestores de áreas de comunicação no Brasil e no mundo é preocupar-se com uma comunicação mais efetiva e potencialmente inteligente no ambiente organizacional. Assinale a alternativa correta:

Respostas

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A alternativa correta é: As asserções I e II são falsas. Justificativa: A asserção I está incorreta, pois potencializar a comunicação nas organizações não se resume apenas ao uso de ferramentas de mídias sociais e websites. É necessário um planejamento estratégico para a aplicação dessas ferramentas no contexto organizacional, considerando o público-alvo, os objetivos da comunicação e a mensagem a ser transmitida. Já a asserção II está correta, pois a má comunicação pode trazer diversos prejuízos para a empresa, como desgastes nas relações, perda de tempo com retrabalho, mal-entendidos, entre outros. Por isso, é importante que os gestores de áreas de comunicação se preocupem em desenvolver uma comunicação mais efetiva e inteligente no ambiente organizacional.

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