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Ed 
A alternativa correta que indica os itens corretos é a alternativa "C) I, II e III". O desempenho de processo compara os resultados previstos com os alcançados e engloba as tarefas de medição de informação, tratamento de informação e coleta de dados. A atividade de ajustes fiscais não faz parte do desempenho de processo, portanto, a alternativa correta é a letra C, que indica os itens I, II e III.
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