7. Conforme o marketing como estratégia evoluiu, foram apresentadas novas ferramentas e novos conceitos. Um deles é o mix expandido de marketing. Q...

7. Conforme o marketing como estratégia evoluiu, foram apresentadas novas ferramentas e novos conceitos. Um deles é o mix expandido de marketing. Qual alternativa explica corretamente o que é e para que serve esse conceito?

a) O mix de marketing extendido representa o uso das novas tecnologias voltadas para o marketing, simbolizado por meio do uso das redes sociais.
b) O mix de marketing extendido representa uma evolução no conceito de mix de marketing, agregando os 4Cs: cliente, custo, conveniência e comunicação.
c) O mix de marketing extendido representa a utilização do composto de marketing e seus 4Ps, agregando a esse conceito mais três pilares: pessoas, processos e práticas. Esse conceito é aplicado apenas a serviços.
d) O mix de marketing extendido representa a utilização do composto de marketing e seus 4Ps, agregando a esse conceito mais três pilares: pessoas, processos e evidências. Esse conceito é aplicado apenas a serviços. (Alternativa correta)