Analisando as afirmativas: I- A norma ISO 9000-2015 (fundamentos e vocabulários do SGQ) fornece os conceitos, princípios e vocabulários fundamentais que devem ser usados ao estabelecer um SGQ de acordo com os requisitos estabelecidos na norma ISO 9001 (requisitos do SGQ) - Correta. II- Os padrões foram criados para dificultar o comércio internacional - Incorreta. Os padrões foram criados para facilitar o comércio internacional. III- As organizações usam a ISO 9001:2015 para demonstrar sua capacidade e, ao fazê-lo, confiam aos clientes que satisfarão suas necessidades e expectativas e estão comprometidos com a melhoria contínua - Correta. IV- Os clientes usam a ISO 9001 para obter uma garantia de qualidade de produto e serviço que eles não podem obter simplesmente examinando-os - Correta. Portanto, as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar