A melhor maneira de contribuir para resolver o conflito e promover um ambiente colaborativo é escutar ativamente todos os pontos de vista e sugerir uma solução de compromisso. Portanto, a alternativa correta é a letra A. É importante que todos os membros do grupo tenham a oportunidade de expressar suas opiniões e que sejam considerados na busca por uma solução que atenda às necessidades e expectativas de todos. A imposição de uma visão ou a insistência em discutir até que uma visão prevaleça pode gerar ainda mais conflitos e prejudicar o ambiente colaborativo. A votação pode ser uma opção, mas é importante que seja feita de forma democrática e que leve em consideração as opiniões de todos os membros do grupo.
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