Dentro da proposta de intervenção institucional proposta por Araújo e Almeida (2005), qual é a dimensão que é melhor definida por fazer parte do mo...

A dimensão que é melhor definida por fazer parte do momento de avaliação na proposta de intervenção institucional de Araújo e Almeida (2005) é a dimensão técnico-operacional. Essa dimensão está relacionada à avaliação dos processos e procedimentos utilizados pela instituição, com o objetivo de identificar possíveis falhas e propor melhorias. Nesse sentido, a dimensão técnico-operacional busca garantir a eficiência e eficácia das ações institucionais, contribuindo para a melhoria da qualidade dos serviços prestados.