Em relação ao conceito de valor em qualidade, assinale a alternativa correta Valor sempre é fixado pela administração de uma organização Valor é a...

A alternativa correta é: "Valor é o grau de benefício obtido como resultado da utilização e das experiências vividas com um produto". O conceito de valor em qualidade está relacionado com a percepção do cliente sobre o benefício que ele recebe ao utilizar um produto ou serviço. Esse benefício pode ser percebido de diversas formas, como qualidade, preço, atendimento, entre outros. É importante destacar que o valor não é fixado apenas pela administração da organização, mas sim pela percepção do cliente.