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Questão 08 – Falhas de desempenho podem acontecer com a utilização inadequada dos indicadores na organização, exceto quando: a) Quando o gestor não...

Questão 08 – Falhas de desempenho podem acontecer com a utilização inadequada dos indicadores na organização, exceto quando: a) Quando o gestor não conhece os objetivos a serem alcançados. b) Quando gestor e equipe não reconhecem etapas ou maneira de atingir metas. c) Quando indicadores ou métricas não mostram resultados claros. d) Quando os resultados dos indicadores aplicados não permitem a realização de mudanças. e) Quando os gestores não se atentam ao fato de que indicadores podem não surtirem efeitos desejados se não forem aplicados na área correta.

Respostas

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A alternativa correta é a letra "d) Quando os resultados dos indicadores aplicados não permitem a realização de mudanças". Isso ocorre porque, quando os resultados dos indicadores não permitem a realização de mudanças, é possível identificar que algo está errado e, assim, tomar medidas para corrigir o problema. As outras alternativas apresentam situações em que a utilização inadequada dos indicadores pode levar a falhas de desempenho na organização.

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