A alternativa correta é a letra A) As normas ISO série 9000 são normas que dizem respeito apenas ao sistema de gestão da qualidade de uma empresa. As normas ISO série 9000 são um conjunto de normas que estabelecem diretrizes para a gestão da qualidade de uma empresa, abrangendo desde o planejamento até a melhoria contínua dos processos. Essas normas não estão relacionadas à adoção de metodologias ágeis e não garantem a qualidade dos produtos da empresa. A certificação ISO 9000 atesta que a empresa possui um sistema de gestão da qualidade eficiente, mas não garante a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos.
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