utilizados pelo McDonald’s que pode-se afirmar que são pontos de referência da marca, podemos destacar: I. Minimização do envolvimento de pessoas e...

utilizados pelo McDonald’s que pode-se afirmar que são pontos de referência da marca, podemos destacar: I. Minimização do envolvimento de pessoas e foco em liderança. II. Processo de terceirização e redução de custos com fornecedores. III. Padronização dos processos e redução no tempo de ciclo. IV. Padronização dos processos e foco na cozinha saudável.
As alternativas I e III estão corretas;
Somente a alternativa I está correta;
Somente a alternativa III está correta;
As alternativas II e IV estão corretas;
Somente a alternativa IV está correta.