A alternativa correta é a letra A) Apenas a assertiva I está correta. A assertiva I está correta, pois o número de controle é importante para a organização da empresa e para o controle de documentos. A assertiva II está incorreta, pois o endereço do destinatário pode ser encontrado em outros lugares, como em um cadastro ou em um sistema de gerenciamento de contatos. A assertiva III está parcialmente correta, pois é importante utilizar um pronome de tratamento formal e respeitoso em uma carta, mas isso não significa que não possa haver um tom mais amigável ou pessoal, dependendo do contexto e do relacionamento entre as partes.
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