O Poder do Uísque na Publicidade

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Podcast 
Disciplina: Redação digital: UX Writing, Copywriting e 
WebWriting. 
Título do tema: O texto publicitário 
Autoria: Jéferson Cristiano Cardoso 
Leitura crítica: Lanna Tiany Silva Santanna 
 
Abertura: 
Olá, alunos! No podcast de hoje vamos falar sobre como um uísque salvou 
uma companhia aérea! 
Pera aí? Será que você ouviu certo? Estamos falando mesmo de uísque? E 
salvando uma companhia aérea? Pois, é, isso mesmo, você ouviu bem, uma 
garrafa de uísque 12 anos foi a responsável por fazer uma companhia aérea 
ser considerada única e não ir à falência. 
Na publicidade às vezes as soluções mais inesperadas levam aos melhores 
resultados. O caso que eu vou contar para você aconteceu em 1995 com um 
famoso publicitário da época. 
Chegou um cliente e ele foi atender. Era uma companhia aérea regional, que 
operava ainda com aviões com turboélices. Para você entender melhor, um 
turboélice é muito parecido com um motor a jato, contudo ele tem uma hélice 
que dá a propulsão do motor. Na prática, ele economiza mais combustível para 
a companhia aérea, mas faz com que a aeronave tenha que voar em uma 
altitude mais baixa, o que aumenta, e muito, as chances de turbulências, 
quando comparado a uma aeronave que use jatos e possa voar em uma 
altitude maior. 
E esse era justamente a questão, a concorrência usava jatos, o que fazia ela 
ser muito mais atraente para os passageiros do que as aeronaves do cliente 
que o publicitário estava atendendo. Aí veio o pedido da companhia aérea: 
desenvolver uma campanha de esclarecimento a respeito da qualidade de seus 
turboélices. 
Mas será que essa era a melhor alternativa? Será que, na prática, teria algum 
impacto mesmo? Ou seria só uma campanha feita em vão, uma vez que 
mesmo o público conhecendo a qualidade dessas aeronaves, ainda assim teria 
que enfrentar mais turbulência para voar com essa companhia. O provável é 
que essa campanha não surtisse efeito algum. Então, o que poderia fazer esse 
público ignorar o fato das aeronaves serem turboélices e ignorar que elas têm 
mais turbulência? Como fazer esse público optar mesmo assim por essa 
companhia? Questão difícil, né? Com certeza nesse momento você está 
pensando várias hipóteses e bem provavelmente nenhuma delas é muito 
satisfatória, né? 
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Mas acredite, esse publicitário acabou achando uma solução. Ao invés de 
acatar cegamente o que foi solicitado, ele convenceu o cliente a dar um passo 
para trás e ao invés de falar bem dos turboélices, focar em atrair mais 
passageiros, independente disso. 
Mas, o que ele fez? Ele pensou ao contrário, ao invés de se ocupar sobre o 
foco do briefing do cliente, ele foi atrás dos motivos que levarampessoas a voar 
com essa companhia. Foi aí que ele descobriu que a maioria dos passageiros 
eram pessoas que haviam perdido outro voo, a jato, e que, por necessidade, 
acabavam pegando o turboélice. Logo, o foco devia ser nesse público-alvo: 
quem perdeu um voo e se obrigou a voar por essa companhia. Ou seja, um 
jeito dele amar a experiência e na próxima optar por voar novamente por ela. 
Primeiramente ele analisou e descobriu que o público era composto 
principalmente por executivos e fazendeiros, ou seja, ele precisava de algo que 
agradasse a ambos, que estivesse nas condições financeiras de uma 
companhia aérea regional e fosse algo único. Aí veio uma ideia totalmente fora 
da curva: servir uísque 12 anos. Nenhuma companhia aérea nacional fazia 
isso, quanto mais uma regional. Isso atribuía valor a marca, o que levou a 
criação de um anúncio que retratava que era servido uísque para seus 
passageiros e que esse era apenas um dos grandes diferenciais de um serviço 
de bordo impecável e único. 
E, foi assim, que uma garrafa de uísque 12 anos salvou uma companhia aérea 
regional e tirou o foco das hélices de suas aeronaves. Ou seja, muitas vezes 
para ter o sucesso que seu cliente busca, você vai precisar ir além da ideia 
inicial e pensar fora da curva, assim como esse publicitário fez. Fica a dica! 
 
Fechamento: 
Este foi nosso podcast de hoje! Até a próxima!