A avaliação é uma ferramenta muito importante no contexto de todo processo de trabalho, mas também podemos perceber que a avaliação de programas e projetos sociais, pela sua complexidade, necessita ter uma técnica bastante rigorosa para o processo de avaliação, que seja também bastante confiável. Disserte sobre o porquê de a avaliação não ser uma atividade estanque e isolada, bem como sua importância para a gestão na instituição.
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