(1,5) Sobre a observação, marque apenas a(s) alternativa(s) verdadeira(s). a) Embora a presença do analista faça cair o desempenho dos usuários, a ...

Vamos analisar as alternativas: a) Embora a presença do analista faça cair o desempenho dos usuários, a observação deve ser feita, pois a prioridade é obter os requisitos. - Esta afirmação está incorreta, pois a presença do analista não deve prejudicar o desempenho dos usuários. b) É importante registrar anotações de todos os processos observados. - Esta afirmação está correta, pois o registro de anotações é uma prática importante durante a observação. c) Possibilita, confirmar os resultados de uma entrevista, identificar documentos que devem ser analisados e identificar processos executados. - Esta afirmação está correta, pois a observação pode confirmar resultados de entrevistas e identificar documentos e processos relevantes. d) A observação consiste em observar os usuários executando suas atividades em seu ambiente de trabalho. - Esta afirmação está correta, pois descreve corretamente o processo de observação. Portanto, as alternativas corretas são b), c) e d).