A definição correta de gestão do conhecimento é: "A gestão do conhecimento é o processo de criar, compartilhar, usar e gerenciar o conhecimento e a informação dentro de uma organização." Isso significa que a gestão do conhecimento é uma prática que visa aprimorar a capacidade da organização de criar, compartilhar e utilizar o conhecimento de seus funcionários para melhorar seus processos e resultados. É uma prática relevante e aplicável a todas as empresas, independentemente do setor em que atuam.
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