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obre o ciclo PDCA, marque a alternativa que descreve a etapa Controle/Acompanhamento (Check): Escolha uma opção: a. Monitoramento e avaliação das...

obre o ciclo PDCA, marque a alternativa que descreve a etapa Controle/Acompanhamento (Check): Escolha uma opção: a. Monitoramento e avaliação das ações, confrontando-se o planejado, o realizado e os ganhos obtidos. b. Quando são executadas as atividades propostas na fase anterior para alcance das metas. c. É a fase de adotar medidas para aprimorar a execução e/ou corrigir eventuais falhas, elaborando, se for necessário, novos planos. d. Monitoramento e avaliação das ações, sem confrontar o planejado, o realizado e os ganhos obtidos. e. Quando são estabelecidas as metas a serem alcançadas, bem como os planos de ação, os procedimentos e os processos necessários para o atingimento dos resultados.

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A alternativa correta que descreve a etapa Controle/Acompanhamento (Check) do ciclo PDCA é a letra A: "Monitoramento e avaliação das ações, confrontando-se o planejado, o realizado e os ganhos obtidos". Nessa etapa, é feita a verificação dos resultados obtidos em relação ao que foi planejado, avaliando se as ações foram eficazes e se os objetivos foram alcançados. É importante confrontar o planejado com o realizado para identificar possíveis desvios e corrigi-los, garantindo a melhoria contínua do processo.

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